আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

85 Bajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের দৃঢ় প্রতিশ্রুতি

আপনি যখন 85 Bajee ব্যবহার করেন, তখন আপনার তথ্য আমাদের কাছে আমানত। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা পরিষ্কারভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
SSL 256
বিট এনক্রিপশন
PCI-DSS
সার্টিফাইড
০ বিক্রয়
তথ্য কখনো বিক্রয় নয়
GDPR
নীতিমালা অনুসরণ

এই গোপনীয়তা নীতি 85 Bajee প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সংশ্লিষ্ট সব চ্যানেলের জন্য প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

ভূমিকা

85 Bajee বাংলাদেশের অন্যতম ব িশ্বস্ত অনলাইন বিনোদন ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য একটি মূল্যবান সম্পদ — এবং সেই সম্পদ রক্ষা করা আমাদের সবচেয়ে বড় দায়িত্বগুলোর একটি।

এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) আপনাকে জানাবে যে 85 Bajee আপনার কাছ থেকে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমরা চাই আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় পূর্ণ আস্থা ও নিরাপত্তার সাথে থাকুন।

85 Bajee-এর গোপনীয়তা নীতি আন্তর্জাতিক মানদণ্ড যেমন GDPR (General Data Protection Regulation) ও স্থানীয় প্রযোজ্য আইন মেনে প্রণীত হয়েছে। আমাদের লক্ষ্য সহজ — আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা এবং স্বচ্ছতার সাথে আপনাকে সবকিছু জানানো।

সংক্ষেপে বলতে গেলে: আমরা কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য নিই, সেটি কখনো বিক্রি করি না এবং আপনার অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষকে দিই না।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

85 Bajee আপনার সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত বলা হলো।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন

নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সময় আপনি নিজে থেকে যে তথ্য প্রদান করেন তার মধ্যে রয়েছে:

  • পুরো নাম ও জন্মতারিখ
  • মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্ট / মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • ঠিকানা ও জেলার তথ্য
  • কাস্টমার সাপোর্টে পাঠানো বার্তা বা অভিযোগ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়

আপনি প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। এগুলো সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়:

  • আইপি ঠিকানা (IP Address)
  • ব্রাউজার ও ডিভাইসের ধরন
  • অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় ও স্থান
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ থাকলেন এবং কোন পাতায় গেলেন
  • বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকি ও ট্র্যাকিং পিক্সেলের মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য
তথ্যের ধরন সংগ্রহের উদ্দেশ্য বাধ্যতামূলক?
নাম ও জন্মতারিখ পরিচয় যাচাই ও বয়স নিশ্চিত হ্যাঁ
মোবাইল নম্বর OTP যাচাই ও যোগাযোগ হ্যাঁ
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া হ্যাঁ
NID / পাসপোর্ট KYC যাচাই উত্তোলনের জন্য
IP ও ডিভাইস তথ্য নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
ইমেইল বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট ঐচ্ছিক

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

85 Bajee আপনার তথ্য সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি উদ্দেশ্য নিচে ব্যাখ্যা করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও প্রোফাইল আপডেটের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সম্পন্ন করতে এবং লেনদেনের রেকর্ড রাখতে।
  • KYC যাচাই: আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের মালিকানা প্রমাণ করতে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক লেনদেন বা কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখতে।
  • কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার সমস্যার সমাধান দিতে এবং আপনার সাথে যোগাযোগ রক্ষা করতে।
  • প্রোমোশনাল যোগাযোগ: নতুন অফার, বোনাস ও আপডেট জানাতে — তবে কেবল যদি আপনি অনুমতি দেন।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো করতে।

আমরা কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করি না। প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আপনি আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন।

তথ্য সংরক্ষণ ও মুছে ফেলা

85 Bajee আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট বার্তা: সমস্যা সমাধানের পর ২ বছর।
  • কুকি ডেটা: ৩০ দিন থেকে ১ বছর (কুকির ধরন অনুযায়ী)।

নির্ধারিত সময় শেষ হলে আপনার তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানালে আমরা আইনগতভাবে যেটুকু রাখতে বাধ্য সেটুকু ছাড়া বাকি তথ্য মুছে দেব।

কুকি নীতি

85 Bajee ওয়েবসাইটে কুকি (Cookie) ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও অঞ্চল মনে রাখতে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: কতজন ব্যবহারকারী কোন পাতায় যাচ্ছেন তা বোঝার জন্য।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপন দেখানোর জন্য — আপনার অনুমতি সাপেক্ষে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

প্রথমবার সাইটে ঢুকলে কুকি সম্মতির বিজ্ঞপ্তি দেখানো হয়। আপনি কোন ধরনের কুকি চান তা সেখান থেকে বেছে নিতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

85 Bajee আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে সীমিত পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি করতে হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংকের সাথে — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • পরিচয় যাচাইকারী সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে সার্টিফাইড থার্ড-পার্টি সংস্থার সাথে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনা অনুযায়ী বাধ্যতামূলকভাবে।
  • প্রযুক্তি সেবাদাতা: সার্ভার হোস্টিং ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করার আগে তারা আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে কিনা তা যাচাই করা হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের কাজে ব্যবহার করতে পারবে না।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

85 Bajee আপনার তথ্য সুরক্ষায় সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে।

  • SSL/TLS ২৫৬-বিট এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও ব্যবহারকারীর মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • PCI-DSS সার্টিফাইড পেমেন্ট সিস্টেম: আপনার পেমেন্ট তথ্য আন্তর্জাতিক মানদণ্ডে সুরক্ষিত।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের সুবিধা।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক বিশেষজ্ঞদের মাধ্যমে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষা।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই সংবেদনশীল তথ্য দেখতে পারেন।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাব।

আপনার অধিকার

85 Bajee-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ জানাতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য হস্তান্তরের অধিকার

আপনার তথ্য সহজলভ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার

মার্কেটিং যোগাযোগ বা ঐচ্ছিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি যেকোনো সময় তুলে নিতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা support@85bajee.com-এ ইমেইল পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেব।

শিশুদের গোপনীয়তা

85 Bajee কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
  • সন্দেহ হলে বয়স প্রমাণের নথি চাওয়া হয়।
  • কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি জানতে পারেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে support@85bajee.com-এ যোগাযোগ করুন।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

85 Bajee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। নীতিতে কোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে জানাব।

  • পরিবর্তনের তারিখ পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে উল্লেখ থাকবে।
  • বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে আগাম বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে যে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন।
  • সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা সবসময় উন্মুক্ত থাকবে।

পুরনো সংস্করণের নীতি দেখতে চাইলে support@85bajee.com-এ অনুরোধ করুন। আমরা পূর্ববর্তী সংস্করণের আর্কাইভ সংরক্ষণ করি।

১১ যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা প্রাইভেসি টিম সবসময় আপনার সেবায় প্রস্তুত।

ইমেইল
support@85bajee.com
৩০ দিনের মধ্যে জবাব
লাইভ চ্যাট
সাহায্য কেন্দ্র থেকে
২৪/৭ সাপোর্ট

আরও বিস্তারিত সহায়তার জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্র পরিদর্শন করুন।

কেন আমাদের বিশ্বাস করবেন

85 Bajee-তে আপনার তথ্য কতটা সুরক্ষিত

শুধু কথায় নয়, কাজে প্রমাণিত — আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

তথ্য কখনো বিক্রয় নয়

85 Bajee কোনো অবস্থায় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহৃত হয়।

GDPR মানদণ্ড অনুসরণ

আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড GDPR মেনে চলা হয়, যা আপনাকে সর্বোচ্চ গোপনীয়তার নিশ্চয়তা দেয়।

প্রতারণা শনাক্তকরণ

উন্নত AI-চালিত সিস্টেম সন্দেহজনক কার্যক্রম তাৎক্ষণিকভাবে শনাক্ত করে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখে।

দ্বি-স্তর যাচাই (2FA)

OTP-ভিত্তিক দ্বি-স্তর যাচাই আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করে। আপনার অ্যাকাউন্ট শুধু আপনারই।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

বাহ্যিক সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন যাতে দুর্বলতা চিহ্নিত ও সমাধান করা যায়।

নিরাপদ বিনোদন

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — এখন 85 Bajee-তে যোগ দিন

আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন। এবার নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিরাপদ বিনোদন উপভোগ করুন।

তথ্য কখনো বিক্রয় নয়
২৫৬-বিট এনক্রিপশন
২৪/৭ সাপোর্ট
English